和諧嘉園南苑，位于江錦路和錢江路交叉口，是2012年8月交付的拆遷安置房。

　　孟先生家在小區(qū)4幢1單元，房子剛裝修完不久，他打算下個月正式入住?？梢幌肫饐卧獦悄莾刹侩娞?，他就心情不爽。

　　“我一按樓層鍵，整個面板都會松動，電梯在使用過程中搖擺、震動，面板都快掉下來了，這里面可是整個電梯的控制面板啊!萬一線路松脫，那后果就不堪設想了?！泵舷壬f，其中一部電梯每次經(jīng)過5層時還會發(fā)出“哐當”的響聲，風扇也是全程發(fā)出“轟隆隆”的響聲，特別嚇人。

　　此外，電梯內(nèi)部的燈光昏暗，環(huán)境臟亂，燈罩是破的，可能連攝像頭也是松落的。

　　“電梯這么不好，萬一發(fā)生突然下墜的情況，怎么辦?我都不敢使用?！泵舷壬謸鷳n。

　　老業(yè)主反映電梯曾下落

　　有人因此只敢走樓梯

　　昨天，記者來到4幢1單元。記者發(fā)現(xiàn)，這兩部電梯的內(nèi)部面板都未松動，燈罩沒破，攝像頭也是很緊密地貼著電梯的天花板，只是轎廂內(nèi)都未張貼電梯年檢合格證。

　　走進右手邊這部電梯，按下高層34層，電梯隔了好幾秒才“嘭”一聲合上門，起步后，右上角兩部風扇發(fā)出“呼呼”的聲音。電梯經(jīng)過5層時，轎廂輕微晃動了一下，但又馬上恢復正常往上運行。不過，電梯越往上，風扇的響聲也不斷升級。到達34層后，電梯門遲疑了約10秒才緩緩打開。

　　左手邊這部電梯比右手邊這部好很多，風扇聲音幾乎聽不到，電梯經(jīng)過5層時不會晃動，開關門也很靈敏。

　　一聽來采訪電梯的事，單元樓的業(yè)主們都七嘴八舌議論起來。

　　“去年，我乘電梯回家，剛到8層時，電梯突然急速往下墜，嚇得我趕緊蹲倒，‘啪’一下砸到了5層，可它又像沒事發(fā)生一樣繼續(xù)往上運行?！弊≡?4層的林女士說，這段經(jīng)歷給她心理上造成了陰影，導致她現(xiàn)在都不敢一個人乘電梯。

　　業(yè)主張爺爺接過話茬：“我住16層，也是去年的事，當時電梯到達11層后也突然往下墜，我沒心理準備，嚇出一身冷汗，出來后腿都軟了?！睆埓蟛f，單元樓里老年人多，電梯時常發(fā)生意外，他們經(jīng)不起折騰。

　　住5層的謝阿姨說，電梯的電機聲音響，就算她關了家門還是能聽到?！跋衲ν熊嚶曇粢粯?，聽聽啊嚇死了，哪敢乘?我都走樓梯?！?/p>

　　物業(yè)表示小區(qū)租戶占0.1

　　接下來將會清退群租戶

　　對此，小區(qū)杭州眾恒物業(yè)管理有限公司的張德保經(jīng)理說，整個小區(qū)共40部電梯，電梯頻繁出故障，主要和業(yè)主裝修，租戶、淘寶商戶多有關系。

　　去年是業(yè)主裝修的高峰期，施工人員用電梯運送材料時，一不留神就將沙子、磚塊等掉落到電梯內(nèi)，導致電梯故障不斷。

　　另外，小區(qū)共2190戶，租戶占0.1，每幢樓還有1-2家做淘寶?！皹I(yè)主肯定有自我保護意識，租客就不這么想了，反正不是他家，搬家或搬貨進電梯時才不會這么小心翼翼?！辈贿^，張經(jīng)理說，物業(yè)下一步將逐步清退群租戶和淘寶商戶。

　　對于孟先生的投訴，張經(jīng)理表示，當天就已經(jīng)請維保單位去修理，面板、燈罩、攝像頭等都已修理好?！叭绻麡I(yè)主發(fā)現(xiàn)電梯還有其他故障，可以隨時向物業(yè)反映，維保單位24小時在小區(qū)候命?！?/p>