是指物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。

　　物業(yè)服務收費是向業(yè)主或使用人收取的公共區(qū)域管理服務費用，與環(huán)衛(wèi)部門收取的垃圾清運、處置等衛(wèi)生費用，屬不同性質(zhì)的費用。市環(huán)衛(wèi)部門征收的生活垃圾處理費是針對市城區(qū)規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)的國家機關、企事業(yè)單位、從事交通運輸?shù)臉I(yè)主、個體經(jīng)營者、社會團體、城市居民、城市暫住人口等產(chǎn)生垃圾的單位和個人收取的費用。

　　物業(yè)服務收費包括綜合管理服務費、停車費和特約服務費。

　　綜合管理服務費：包括清掃保潔及清運;綠化養(yǎng)護、秩序維護;公共照明、通風、供電、給排水、電梯等共用設施設備運行、小修、養(yǎng)護所發(fā)生的人工、原輔材料費用等。

　　停車服務費：是指為維護保養(yǎng)停車場地設備設施、相關道路及管理所發(fā)生的人工、原輔材料費用等。

　　特約服務費：指物業(yè)服務企業(yè)受業(yè)主委托提供的戶內(nèi)維修、家政服務等收取的費用。

　　秩序維護不包含治安刑偵義務;物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公用水電費，應根據(jù)各物業(yè)區(qū)域的具體情況分攤。停車服務費不包含車輛保管及保險費用。